Ennen sisältösuunnitelman tekoa suosittelen erittäin lämpimästi ostajapersoonien laatimista, sillä heiltä saat tiedon, millaisesta sisällöstä yleisösi on kiinnostunut, mihin he haluavat vastauksia ja millaisista sisällöntuotannon trendeistä he voivat olla kiinnostuneita.
Tavoitteet
Seuraajat ei ole hyvä tavoite. Jos se olisi, seuraajia voisi hankkia tuhatmäärin muutamalla eurolla. Seuraajamäärä on vain sivutuote erinomaisesta sisällöstä, joka taas tuotetaan muiden tavoitteiden kautta. Esimerkiksi:
- Siirtymiset verkkosivuille ja verkkokauppaostot. Tämä selviää verkkosivuanalytiikan perusteella. Kuinka moni saapuu verkkosivuille, ja mikä prosentuaalinen osuus heistä tekee oston? Puhutaan siis verkkosivukävijöistä, konversiosta ja konversioasteesta.
- Julkaisuihin reagoimiset. Jos julkaisu aiheuttaa reaktion, se on onnistunut. Priorisoi tallennukset ja jaot, sillä nämä kertovat erityisen osuneesta sisällöstä. Toissijaisesti voidaan pitää kommentteja, toisaalta ne voivat olla myös tuohtuneiden asiakkaiden pöhinää. Tämän jälkeen tulee tykkäykset. KPI eli seurannan mittari on sitoutumisaste (engl. engagement rate).
En kuitenkaan sano, että seuraajat ovat ihan turhia. Seuraaja on palkinto hyvästä sisällöstä. Pidä kirjaa sisällöistä, jotka ovat aiheuttaneet seurannan. Tämän löydät Instagram-sovelluksessa, kun katsot yksittäisen julkaisun analytiikkaa.
Sisältösuunnitelma
Kaikkien sisältösuunnitelmasi julkaisujen ei tarvitse tavoitella samaa. Oma strategiani on jakaa sisällöt priorisoituihin viestintästrategioihin. Tässä nopsa esimerkki sisältösuunnitelmasta kuvitteelliselle kampaamoyrittäjälle.
Tästä näkee sisältöjen priorisoinnin, aikataulutuksen ja raamitukset, miten julkaisuista tulee yhteneväiset. Sisältöjen suunnittelussa otetaan huomioon oma ideointikyky ja resurssit (ole varma, että pystyt toteuttamaan sisältöjä pitkällä aikajänteellä) sekä ostajapersoonan mielenkiinto näitä kohtaan. Sisältösuunnitelma pitää myös huolen, että sisällöstä ei tule liian myyvää, sillä kukaan ei halua mennä someen, jotta näkisi pelkästään kaupallisia julkaisuja. Someen tullaan oppimaan, inspiroitumaan ja viihtymään.
Älä sovella tätä sisältösuunnitelmaa sellaisinaan muihin kanaviin. Somemarkkinoinnissa tulee huomioida, millainen sisältö sopii kuhunkin kanavaan. Instagram on visuaalinen, ja algoritmi rakastaa tällä hetkellä videoita. Välitä työsi jälki laadukkaalla kuvalla ja seuraa alan sisältötrendejä.
Suunnittele sisältökalenteri pitkälle
Älä jää pyramidin varaan, ideoi erilaisia aiheita sisältökalenteriin mahdollisimman pitkälle – vähintään kvartaaleittain. Kampaajan kannattaa ottaa huomioon valmistujaisjuhlat, pikkujoulut, pakkaspäivät ja muut työnsä kannalta tärkeät päivät.
